Tuumailua

Kojelauta | Seuraa blogia | Lisää blogeja | Luo blogi! |

Sivun alkuun | Seuraa blogia | Ilmoita blogista

Tuumailua

Huonekaluostoksia vuosien varrelta

30.11.2006 - 23:57

Kasattava kirjahylly ovineen tuli ajallaan. Saranat puuttuivat.
Piironki tuli ajallaan. Päätin koota mööpelin itse, olinhan aiemmin menestyksellä koonnut yksin kirjahyllynkin. Sain ruuvattua jalat pohjalautaan, sitten osat alkoivat näyttää omituisilta. Piironki oli väärää mallia, tämän toteamiseen meni aikaa. Soittamaan.
Uusi piironki tuli kaupan anteeksipyyntönä valmiiksi koottuna. Laatikko oli halki. Soittamaan. Uusi laatikko käytiin vaihtamassa.
Tilasin liian kapean sängyn. Puhelimessa myyjää nauratti, mutta suostui vaihtamaan leveämpään.
Kirjoituspöytä. Tuotiin väärän värinen. Vaihtoon.
Sohvassa oli ylimääräinen jalka ja toinen pääty notkolla. Ylimääräinen jalka huvitti niin paljon, että sohva sai jäädä.
Työpöytä keikkui kolmen jalan varassa. Ostimme suosiolla pari jalkaa lisää.
Ruokapöytä heilui. Päätettiin kestää, kun oli hankittu tarjouksesta erikoishinnalla.
Olohuoneen pikkupöytä oli oikea. Kotona huomattiin, että valittu väri oli väärä. Taas soittamaan, josko vaihto onnistuisi.
Itsekasatessa ruuveja ja muttereita on yleensä liikaa, mikä herättää otsaa hiestävän ajatuksen siitä, että mööpeli on koottu väärin.

Kuka onkaan sitä mieltä, että huonekalujen ostaminen on helppoa? Nykyisin olen hämmästynyt, jos jotkin ostokset menevät heti oikein eikä tarvitse soitella vioista tai vaihdoista. Positiivista on se, että huonekaluliikkeistä on saatu asiallista palvelua puhelimessa ja tavaroiden kuljettajat ovat olleet ystävällisiä.

Kategoria: Hierteitä 9 kommenttia Kommentoi

Elegia kirjoitti 01.12.2006 - 09:15

No sinulla on tosiaan ollut hankaluuksia matkassa. Minun mööpeliostokset ovat sujuneet aina mutkattomasti ja helposti (kops puuta).

Tui kirjoitti 01.12.2006 - 10:52

Jostain syystä kommelluksia on riittänyt. Siksi olenkin aina niin ällistynyt kun jokin toimii huonekaluasioissa.

Iines J kirjoitti 01.12.2006 - 11:24

Ostaminen on helppoa, mutta se kokoaminen... Olisi todella kiva saada jotain valmiinakin, mutta nykyään melkein joka mööpeli pitää itse koota (mikä tarkoittaa, että pitää olla myös monenlaisia työkaluja!). Meillä on käynyt samoin pari kertaa kuin sullakin, jotain puuttuu. Hirmu hyvää asiakaspalvelua kyllä olemme saaneet, kun niitä puuttuvia osia olemme kyselleet.

Ellinoora kirjoitti 01.12.2006 - 13:05

Voi vain kuvitella mikä ylimäärä työtä järjestyy tällä tavalla sekä lähtö- että vastaaottopäähän. Huonekaluala työllistää, pitäisi palkita oikein!

Tui kirjoitti 01.12.2006 - 17:25

Iines J ja Ellinoora, huonekaluala todella työllistää, mutta ilmeisesti firmat ovat myös osanneet panostaa asiakaspalveluun, koska olen saanut sen verran hyvää palvelua joka puolella. Viimeksi kun puhelimessa kiitin juuri kohteliaita tavarankuljettajia sain vastaukseksi, että on haluttu panostaa hyvään palveluun kautta linjan. Hyvä juttu. Hyvän palvelun kautta ne tumpeloinnit eivät ole ihan niin harmittavia kuin voisivat olla eikä omakaan mokaus harmita kuin vähän.

titta kirjoitti 01.12.2006 - 17:53

Noin kk sitten ostettiin kaksi tv-tasoa, mies kokosi, yhtään osaa ei puuttunut ja kaikki Ok, kokoamien vain oli miehen mukaan todella hankalaa....

Meidän ei varmaankaan aikojen kuluessa ole tarvinnut vaihtaa tai palauttaa mitään ostettua huonekalua, ollaan varmaankin oltu onnekkaita, mutta huonekaluliikkeissä todellakin on hyvää palvelua, ehkä kilpailu on sen verran kovaa että johonkin pitää satsata.

Tui kirjoitti 01.12.2006 - 18:13

Kadehdittavaa :) Mutta onneksi nämä meidän jutut on sellaisia, että niille lopulta voi nauraa.

Obeesia kirjoitti 01.12.2006 - 20:04

Miksei sitä hyvää palvelua voi olla heti tuotteen alkuvaiheissa.? Eli miksi tehdään sutta?
Vähintä mitä liike voi tehdä, on palvella hyvin ongelmatilanteissa.

Kerralla oikein on ihan hyvä periaate. Tulisi kaikkein halvimmaksi, otaksun.

Tui kirjoitti 01.12.2006 - 20:29

Niinhän se tulisi, mutta en tiedä missä on mättänyt. Haljennut laatikko liittyi käsittääkseni liian täyteen pakatutun kuormaan eli säästökuljetuksiin. Mutta on monta kertaa mennyt ihan hyvinkin, mutta ne hyvin menneet kerrat saavat aina ällistymään.